Pacote parado no CD RIO DE JANEIRO e SÃO JOÃO DE MERITI - Solicitação de Atualização de Status Urgente

Olá, Lorena! Espero que você esteja bem.

Verifiquei que, desde a chegada da remessa ao país, o pedido esteve sob responsabilidade da Receita Federal, em etapa de fiscalização aduaneira. Após a conclusão desse processo, a remessa foi desembaraçada e coletada por nossa transportadora no dia 02/06. Durante o período de fiscalização, não temos autonomia para intervir ou acelerar os procedimentos aduaneiros.

A remessa já está no estado de destino e você pode acompanhar as movimentações pelo rastreio. Ressaltamos apenas que as atualizações podem ocorrer em até 3 dias úteis, conforme o avanço das etapas logísticas.

Além disso, já solicitamos prioridade na finalização deste pedido para que a entrega ocorra o mais breve possível.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Lilian Braga
Anjun Express – Reclame Aqui