Ponto de coleta
Respondida
Santos - SP
15/09/2024 às 10:31
ID: 197432149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA entrega falhou e não consigo entrar em contato com a empresa, qual é o endereço do ponto de coleta em São Vicente? Não respondem de maneira nenhuma e quero minha encomenda.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 10:15
Olá, Fernanda
Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos serviços de logística não tenha sido satisfatória.
Queremos garantir que estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e é muito importante para nós resolver qualquer problema que você tenha enfrentado.
Enviamos uma mensagem via e-mail para iniciarmos a tratativa do seu caso, para que possamos investigar o ocorrido pedimos a gentileza de nos enviar o código de rastreio por lá.
Atenciosamente,
Equipe Anjun Brasil