Ponto de entrega
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2024 às 13:22
ID: 184737261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu uma mensagem na shein dizendo que o Objeto chegou ao ponto de entrega POREM NAO CHEGOU NADA aqui no meu endereço! Estou esperando esse produto chegar ja fazem mais de 10 dias e ate hoje nada.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 10:27
Olá, Milena
Esperamos que esteja bem.
O Status CHEGOU AO PONTO DE ENTREGA significa que o pacote chegou a base responsável pela entrega, logo em seguida segue para entrega ao destinatário, logo, processo correto de entrega sobre seu pedido.
Conforme confirmei no sistema, seu pacote já foi entregue.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Anjun Brasil