Produto não recebido e assinatura forjada pelo entregador.

Não respondida
Caieiras - SP
11/09/2026 às 18:55
ID: 258831705
Não recebi meu produto!
Na plataforma consta que foi entregue hoje as 17h28, porém eu estava em casa e não teve entrega nenhuma.
Além disso, o "entregador" forjou minha assinatura e colocou na plataforma como Prova de Entrega.
Além de uma foto completamente preta.
Tentei contatar pelo site da exportadora mas o atendimento é só até 17h30 (mesmo horário de entrega no aplicativo) e não tive retorno. No momento estou tentando reembolso pela minha compra.
Vou acionar o PROCON.