Não recebimento de brincos comprados na Shopee e entregues pela Anjun Express - Solicitação de reembolso
Não respondida
Goiânia - GO
05/01/2026 às 08:09
ID: 236601563
No dia 15/11/2025 realizei a compra de dois pares de brincos pela plataforma da Shopee, no qual teve o número de rastreio *****, porém nunca foram entregues. A transportadora confirmou a entrega, todavia eu não recebi, não tem ninguém na minha casa, pois estou viajando há vários dias. Solicitei o reembolso, porém fui informada pela plataforma que não iriam me estornar pq a transportadora diz que entregou. Eu não recebi, quero a totalidade do meu dinheiro de volta, incluído os impostos que paguei, pq não recebi. A transportadora é a anjun express, que é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Todos os produtos que são entregues por ela são suspeitamente extraviados. Já é a quarta vez que isso acontece cmg. Além desse pedido teve outros dois pedidos, feitos pela Shopee que estão com a transportadora anjunexpress, que já tenho certeza que não vão ser entregues ( ***** e *****). Entrei em contato com a anjunexpress e informaram que está em atraso, mas nada é resolvido. Já fiz várias compras pela Shopee que não foram entregues e sinceramente, não vou mais comprar por essa plataforma. Já estou cansada de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e nada ser feito a respeito. A anjunexpress tem várias reclamações e ninguém faz nada a respeito. Solicito Providencia