Temu: Falta de entrega e retenção indevida de valores em represália após solicitação de devolução.
Não resolvido
Florianópolis - SC
14/04/2026 às 15:40
ID: 246039999
Fiz diversas compras no Temu. Como não entregaram a mercadoria sob código *****, solicitei a devolução dos valores pagos. A partir daí, deixaram de entregar todas as minhas outras compras em represália. Informam sempre que a tentativa foi frustrada. Como tenho câmeras em minha casa, posso verificar e comprovar que não estiveram no local, caracterizando represália comigo. Já informei na Temu e solicitei providências, uma vez que, eu comprei e paguei a mercadoria me pertence, assim, uma "suposta" devolução ao remetente é absolutamente indevida e ilegal !!!
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:32
Não entrega minhas compras, age com má fé, apresentando problemas que não existem. São desonestos ao extremo, pois, ficam com minhas compras na Temu !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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