Recusa de troca de moletom por tamanho inadequado na loja
Resolvido
Paranaguá - PR
09/08/2026 às 16:05
ID: 255998463
Cuidado ao comprarem presentes na anjus.
Ganhei um moleton do dia dos pais que ficou grande, fui a loja trocar e a vendedora falou que aquele produto não realizava troca.
Perguntei se eu dando a diferença em dinheiro e nada. Fiquei com um moleton gigante.
Costumava comprar para meus filhos, mas nunca mais também.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:28
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação e entendemos a sua frustração. Não queremos que você fique com uma peça que não consiga usar.
Vamos entrar em contato pelo WhatsApp cadastrado para entender melhor o que aconteceu e verificar a possibilidade de uma solução para o seu caso.
Agradecemos por compartilhar seu relato e esperamos conseguir resolver isso da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 13:32
Resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10