Ankama

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

13/06/2025 às 14:04

ID: 219597563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho uma conta criada no fim de 2016 (ou tinha) e após começar a jogar no servidor monoconta, fui banido sob pretexto de que fui pego em esquema ilegal de venda de kamas (moeda do jogo). Porém isso nunca aconteceu, me sinto injustiçado e [Editado pelo Reclame Aqui], visto que investi muito tempo e dinheiro real (com vip, pacotes e compras na loja do game) durante todo o tempo que estive no jogo. Já entrei em contato com o suporte da ankama e inclusive me dispus a colaborar com as investigações fornecendo quaisquer informações necessarias da forma que eles pedissem para que esse mal-entendido fosse desfeito porem até agora so me responderam com respostas genéricas em que não há realmente uma boa vontade da equipe em atender ao meu chamado mesmo eu apresentando provas e enviando textos que comprovam a veracidade dos meus argumentos e provam a minha inocencia.