Anker Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/05/2026 às 14:22

ID: 248429083

Comprei o par de fones soundcore Sport X20 da Anker, Fone de Ouvido Bluetooth 5.3 Sem Fio, Fone esportivo, ANC Adaptativo, Ganchos Ajustáveis, Graves Intensos, À Prova de Suor e Poeira, IP68, 48H de Reprodução, TWS, Verde, no dia 03/02/2026, na Amazon. Após 2 meses de uso e o fone direito pára de funcionar a todo momento, já limpei as conexões, já desconectei, emparelhei, já fiz reset de fábrica, já limpei as saídas de áudio, suguei para saber se tinha sujeira, já cumpri todas as orientações do suporte, do pessoal no Reddit, do Youtube. ele volta a funcionar, mas depois pára novamente.
Vocês tem que fazer um recall desse modelo, tem muita gente com o mesmo problema. Isso é defeito de fábricação, sem processo de qualidade. entregando lotes e lotes com defeito de um produto de 500 reais.

Preciso de uma solução para este problema. Ou ressarcimento do meu dinheiro para que possa comprar um fonte de real qualidade.