Fone de ouvido Soundcore P30i não carrega um dos lados, mesmo conectado ao carregador.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

17/06/2026 às 16:51

ID: 251674869

Comprei um Soundcore P30i em 17/03/2026 e simplesmente parou de carregar um dos fones. Coloco para carregar, mas nunca chega a carga para os fones.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 03:12

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causados.

Seu feedback é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso atendimento.

Em relação à sua solicitação de garantia, entendemos as dificuldades que você enfrentou para obter uma solução.

Caso prefira, você também pode nos contatar diretamente pelo e-mail [email protected], informando os detalhes do ocorrido. Nossa equipe especializada retornará em até 24 horas úteis.

Pedimos novamente desculpas por qualquer decepção causada e agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência adicional, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Anker Innovation Brasil

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 15:05

O fone é bom, mas dura pouco tempo até aparecer esses problemas de carga.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3