Fone Soundcore Sport X20 com defeito e sem solução após contato com o vendedor
Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
11/09/2026 às 14:51
ID: 258807307
Título: Fone Soundcore Sport X20 apresentou defeito e não obtive solução
Comprei um fone de ouvido Soundcore Sport X20 pelo Mercado Livre, com compra em 23/07/2026 e recebimento em julho do mesmo ano.
Recentemente, o fone do lado direito parou de emitir som, impossibilitando o uso adequado do produto. Entrei em contato com o Mercado Livre e fui informado de que minha reclamação seria encaminhada ao vendedor, porém, até o momento, não recebi uma solução efetiva nem prazo para resolução.
Solicito a substituição do produto por outro em perfeito funcionamento ou, caso isso não seja possível, a devolução integral do valor pago.
Aguardo providências e uma resposta objetiva, com prazo para solução. O Mercado Livre omitiu resolução da questão e informou que teria que ser resolvido com o vendedor.
Pedido: troca do produto ou reembolso integral.