Headphone Soundcore Q30 Anker não carrega

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Brasília - DF

17/05/2026 às 15:36

ID: 248890111

Comprei um Head fone soundocore Q30 da Anker e quando ele descarregou pela primeira vez, quando fui carregá-lo simplesmente não funcionou, não carrega.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 01:10

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causados.

Seu feedback é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente a qualidade dos nossos produtos e do nosso atendimento.

Em relação à sua solicitação de garantia, entendemos as dificuldades que você enfrentou para obter uma solução.

Caso prefira, você também pode nos contatar diretamente pelo e-mail: [email protected], informando os detalhes do ocorrido. enviando o seu relato sobre o problema e as seguintes informações:
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-Comprovante de compra: Uma captura de tela ou PDF da nota fiscal/invoice confirmando o número do pedido
-Plataforma de compra: (Amazon, Mercado Livre, etc.)
Nossa equipe especializada retornará em até 24 horas úteis para ajudá-lo(a).

Pedimos novamente desculpas por qualquer decepção causada e agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência adicional, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Anker Innovation Brasil