Propaganda enganosa, anuncia uma quantidade e entregam menos

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2024 às 20:05
ID: 185390777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um total 20 unidades do silicone branco Anker através do site da Shopee. Foram duas compras do anuncio de 10 unidades de cada compra, na semana do consumidor, com cupom da própria loja, ficando os produtos pela metade do preço. Entretanto, para minha surpresa, recebi em casa somente duas unidades, com nota fiscal informando apenas duas unidades, sendo o valor de cada unidade o valor cheio do anuncio de 10 unidades, ******* que o valor unitário do mesmo produto em outro anúncio é muitas vezes menor. O que aparentemente indica alteração do valor do produto na emissão da nota fiscal. Se não estavam prontos para garantir o próprio cupom, ou qualquer promoção, deviam simplesmente não ter participado, mas ao invés notificar o comprador e cancelar a compra acharam melhor enviar uma quantidade muito inferior ao da compra, configurando propaganda enganosa. Estou tentando contato com a empresa para solucionar o caso mas sem sucesso ainda.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 22:14
Complicada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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