produto chegou com cor diferente
Resolvido
Florianópolis - SC
07/11/2022 às 16:33
ID: 153072697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 01/11/22 de um body azul e chegou um body rosa, quero saber como faço para devolver ou trocar!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2022 às 16:59
Oii boa tarde, faço parte do time de atendimento da Ankoala, iremos resolver sua situação imediatamente, por favor nos chame no nosso canal de atendimento WhatsApp, ou e-mail *******, assim já identificaremos seu pedido e enviaremos um novo produto imediatamente com a cor certa
Pedimos desculpas pelo o ocorrido, pode ter acontecido por um erro de manejo de nosso funcionário, mas pode ficar tranquila que enviaremos a cor certa rapidamente!
Att. Equipe Ankoala
Consideração final do consumidor
07/11/2022 às 17:09
Me deram uma solução muito rápido, ja esta tudo nos conformes graças a Deus muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10