Compra não entregue e falta de resposta da empresa

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.

Após a verificação interna, identificamos que houve inconsistência nos dados informados no pedido, o que acabou dificultando o andamento da entrega. Tentamos entrar em contato com o cliente por WhatsApp, porém o número informado no cadastro não existia, impossibilitando o contato naquele momento.

Posteriormente, assim que o cliente entrou em contato conosco, conseguimos alinhamento imediato e a situação foi prontamente resolvida. Como solução, realizamos o reembolso integral do valor pago, finalizando o atendimento de forma transparente e responsável.

Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e que a Ankor Design atua com seriedade, oferecendo suporte e buscando sempre a melhor solução para seus clientes.

A situação encontra-se totalmente resolvida e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Ankor Design