Não consigo fazer a troca
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
09/12/2024 às 20:47
ID: 204154885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas peças (shots) no dia 02/12. O ******* no dia 04/12. Desde então , venho tentando fazer s troca dos produtos . Conforme consta no site da empresa , é necessário enviar um e-mail para ******* informando o número do pedido e o motivo da troca . Pois bem , hoje é dia 09/12 , e eu envio e-mails diariamente para trocar , porém não tenho retorno da empresa . Isso é uma falta de respeito com o consumidor .
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 10:47
Olá,efetuamos a troca desse produto através es do nosso whatsapp de atendimento no dia 11/12/******* e fizemos o envio do produto solicitado pelo cliente de troca no dia 13/12/*******.
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