Pedido errado, itens faltando e demora na troca.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

27/04/2025 às 20:17

ID: 215733941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com valor expressivo, um stand e uma bandeja para meu setup.
Estava todo feliz achando que faria aquele upgrade que sempre sonhei.
Infelizmente a entrega demorou mais de 1 mês e, quando chegou, o stand que recebi foi de um modelo menor e inferior e não recebi minha bandeja. Ou seja, paguei MAIS por MENOS.
Quando procurei a loja me deram o prazo de 10 dias para receber o certo.
Passaram se esses 10 dias e nada.
Quero meus produtos ou meu dinheiro de volta!
Infelizmente o tempo que perdi não vão conseguir devolver

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 16:17

Boa tarde Diego.

Conforme conversamos via WhatsApp seu pedido para troca ja esta a caminho.

Fico a disposição para ajudar no que precisar ;)

João - Anma

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 12:17

Resolveram meu problema. Agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8