Pedido errado, itens faltando e demora na troca.

Resolvido
Guarulhos - SP
27/04/2025 às 20:17
ID: 215733941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com valor expressivo, um stand e uma bandeja para meu setup.
Estava todo feliz achando que faria aquele upgrade que sempre sonhei.
Infelizmente a entrega demorou mais de 1 mês e, quando chegou, o stand que recebi foi de um modelo menor e inferior e não recebi minha bandeja. Ou seja, paguei MAIS por MENOS.
Quando procurei a loja me deram o prazo de 10 dias para receber o certo.
Passaram se esses 10 dias e nada.
Quero meus produtos ou meu dinheiro de volta!
Infelizmente o tempo que perdi não vão conseguir devolver
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 16:17
Boa tarde Diego.
Conforme conversamos via WhatsApp seu pedido para troca ja esta a caminho.
Fico a disposição para ajudar no que precisar ;)
João - Anma
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 12:17
Resolveram meu problema. Agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8