Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sombrio - SC

24/01/2025 às 03:18

ID: 208089609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido(#*******) dia 20/12, e até agora não tenho notícias do ******* em contato semana passada via WhatsApp, o João falou que ia chegar essa semana porém não tenho nenhuma atualização no site, nem email, nem código de rastreio nem nada.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 11:46

Bom dia Victor.
******* na data de hoje 24/01/*******, qualquer duvida estou a disposição via WhatsApp ;)

João - Anma

Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 17:36

Atendimento okay, acho que só deveria informar melhor o cliente do status do ******* adicionar uma etapa em produção, já que pulou de pagamento aprovado para pronto para entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

28/01/2025 às 11:33

Victor, na verdade temos etapas anteriores, porem por um erro não atualizou e colocamos direto para produto pronto para a entrega.

Fico a disposição no que precisa ;)

João - Anma