Sofá com defeito e descaso da loja após a compra, com problemas de manchas e bolinhas no tecido, sem retorno do atendimento ao cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/04/2026 às 10:18

ID: 246929713

Fiz uma compra nessa loja no valor estimado de 27 mil. Prometeram qualidade nos produtos mas só tive decepção. O sofá já chegou com algumas manchas, passaram e limparam. Com menos de 3 meses de uso o sofá começou a criar bolinhas no tecido, entrei em contato com a loja dia 03/03/26 falando o ocorrido, gravei vídeo e falaram que iria mandar para o setor responsável, com isso já se passaram mais de 2 meses e não me responde e não me atende por ligações.

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Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 01:20

Péssima loja, produtos de péssima qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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