Pedido atrasado e falta de resolução após múltiplos contatos

Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 13:10
ID: 247764619
Fiz o pedido (*****) no site em *****, onde falavam da entrega em até 5 dias úteis, porém até o presente momento o pedido não foi nem mesmo postado, consta como em separação.
Entrei em contato com a empresa diversas vezes pelo ***** mas sempre me pedem desculpas, falam que irão repassar a reclamação para a gerência, mas não postam meu pedido.
Uma pena, porque já fiz outras compras nessa empresa e sempre me entregaram tudo certinho, até então era uma empresa que eu sempre recomendava.
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 10:30
Cancelou e reembolsou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1