Pedido atrasado e falta de resolução após múltiplos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 13:10

ID: 247764619

Fiz o pedido (*****) no site em *****, onde falavam da entrega em até 5 dias úteis, porém até o presente momento o pedido não foi nem mesmo postado, consta como em separação.

Entrei em contato com a empresa diversas vezes pelo ***** mas sempre me pedem desculpas, falam que irão repassar a reclamação para a gerência, mas não postam meu pedido.

Uma pena, porque já fiz outras compras nessa empresa e sempre me entregaram tudo certinho, até então era uma empresa que eu sempre recomendava.

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Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 10:30

Cancelou e reembolsou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1