Pedido não enviado, cancelamento não realizado e solicitação de reembolso
Respondida
São José dos Campos - SP
19/04/2026 às 10:47
ID: 246437259
O pedido não foi enviado, pedi o cancelamento e ele também não foi cancelado, exigo o cancelamento do pedido e reembolso do valor pago, foi a minha primeira compra e já tive uma péssima experiência.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 06:29
Prezado Lucas,
Seu pedido efetuado em 08/04 foi postado no dia seguinte, 09/04, e consta como recebido em 13/04, conforme registro no site dos Correios.
Os dois pedidos realizados conosco foram enviados e entregues dentro do prazo estabelecido.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Ana Cláudia Ramos
AnMY Perfumes Importados