Produto não entregue

Question

Fiz uma compra na empresa Anmy, no total de quatro produtos, porém um dos produtos não foi me entregue, ou seja, na compra de quatro produtos vieram apenas 3 faltando o item desodorante Jorge do Profumo masculino.
Gostaria que esse problema fosse resolvido o quanto antes. Segue em anexo o print da descrição do produto, bem como o número deste pedido e logo após os anteriores. Lembrando que resolvi fazer a reclamação por este canal que é sério e eficaz, após perceber, que nem o email enviado na aba fale conosco ou a reclamação junto ao chat do site da empresa, surtiria efeito.