Anna Clara FlatShoes

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

06/11/2018 às 08:43

ID: 39768685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26 de agosto iniciei meu contato com a empresa, dando o total de R$*******,00, foram encomendados ******* pares, me deram o prazo de que até dia 27 de outubro estaria comigo. Quando no inicio outubro perguntei sobre meu ******* que haviam sido assaltados 2 semanas antes e levaram o celular da empresa, que passasse todos os dados novamente, assim eu fiz. Quando dia 19 perguntei novamente sobre a entrega, disseram que por causa do [Editado pelo Reclame Aqui] que houve relação ao celular, a ele só começaram a produzir meu pedido dia 9, que foi quando entrei em contato, como assim a empresa não anota os pedidos? deixa tudo em whatapp? nem sequer o numero das clientes eles tinham e se eu não tivesse entrado em contato? Simplesmente alteraram o prazo de entrega para dia 5 de novembro, meu casamento é dia 10. Enviei inuuuuumeras mensagens do dia 20 até dia 5, para saber se ja tinham enviado, simplesmente não responderam nenhuma. Ontem depois que pedi para minha cerimonialista falar pelo numero dela foi que responderam e disseram que chegaria aqui, a pergunta é quando? pq hoje é dia 6, terça, o casamento é sabado e simplesmente nem codigo de rastreio eu tenho.
essa empresa é super irresponsável e não a indico para ninguém!