Reclamação não respondida

Não respondida

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Cruz Alta - RS

29/09/2019 às 22:52

ID: 95615901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, efetuei a compra de 2 pares de tênis dia 16/09/*******,na qual estavam em promoção por R$*******,90 com frete grátis. Veio email dizendo que meu pedido havia sido efetuado, juntamente com o pagamento em cartão de crédito feito em 3x. Pois bem, dia 27/09/******* recebi outro email, dizendo que meu pedido havia sido cancelado por falta de pagamento, sendo que a 1 parcela já havia sido paga. Entrei em contato via facebook, e nada adiantou.
Até que me responderam através de um comentário num post que eu deveria entrar em contato com o Pagamento Seguro para averiguar o que havia ocorrido, pois o pagamento era efetuado através do mesmo. Gostaria de uma solução. Aguardo.

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