Compra não enviada, falta de retorno e descaso com o cliente após compra antecipada
Não respondida
Ouro Fino - MG
21/04/2026 às 15:58
ID: 246593911
Fiz uma compra no site Anna Vilas Acessórios no dia 31/03 comprei itens específicos para o dia das mães, como é um pedido personalizado já fiz antecipadamente para evitar qualquer desconforto. Porém excedeu o prazo de envio e ngm entrou em contato para me dar um parecer entrei em contato com a loja e depois de insistência consegui a reposta com a justificativa que tiveram problemas com o banho das peças, e que no final da semana já seria resolvido. Porém hoje é dia 21/04 e até agora não tive retorno, mando msg não respondem. Acho uma falta de compromisso com o cliente! NUNCA MAIS COMPRO. Entrei em contato para o meu reembolso caso meu pedido não seja enviado amanhã.