Produto não recebido e informações de rastreamento ausentes

Question

Comprei a mais de um mês nessa loja e até agora não chegou nada!
O prazo era enviar em até 20 dias úteis, porém, passou-se mais de um mês para fazer o envio.
Ainda pra ajudar, quando enviaram, enviaram por uma transportadora na qual nunca nem vi e pra ajudar sempre quando tem um novo status do pedido, não aparece a localização de onde está ou para onde está indo!
Para mim essa loja é o maior [Editado pelo Reclame Aqui]!