Solicitação de devolução de bolsa não atendida pela loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2025 às 17:19
ID: 234108537
Já entrei em contato com a empresa pelos canais oficiais (*****, e-mail e Instagram) solicitando a devolução de uma bolsa, porém não obtive nenhuma resposta. Estou aguardando retorno desde o dia 05/12 e não sei mais a quem recorrer. A solicitação de devolução foi feita dentro do prazo correto, mas, devido à falta de resposta da loja, não sei como proceder.