Compra não recebida e falta de retorno da empresa

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de informar que seu caso já está sendo encaminhado para análise junto às áreas responsáveis.

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que todas as informações apresentadas serão cuidadosamente avaliadas para que possamos compreender o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Assim que concluirmos a apuração inicial, entraremos em contato com um posicionamento sobre o caso e os próximos passos, quando aplicável.

Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de analisar sua manifestação.

Atenciosamente,
Equipe Anna Pegova