Prazo de entrega de mousse de limpeza facial

Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 10:59
ID: 251212675
Comprei um mousse de limpeza facial e era para entregar até ontem, porém não foi entregue. Gostaria de saber o prazo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:45
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Recebemos sua manifestação e gostaríamos de informar que seu caso já está sendo encaminhado para análise junto às áreas responsáveis.
Entendemos sua insatisfação e reforçamos que todas as informações apresentadas serão cuidadosamente avaliadas para que possamos compreender o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Assim que concluirmos a apuração inicial, entraremos em contato com um posicionamento sobre o caso e os próximos passos, quando aplicável.
Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de analisar sua manifestação.
Atenciosamente,
Equipe Anna Pegova