Qualidade material ruim

Boa tarde, primeiramente pedimos mil desculpas por não ter te respondido antes, hoje que vimos sua mensagem, se não ja teríamos te respondido antes.
Não deixamos de forma alguma nossas clientes saírem no prejuízo, essa não é nossa intenção, prezamos muito pela qualidade de nossas peças.
Estamos tristes com o ocorrido, pode ter sido algum engano no tamanho das calcinhas.
Mas não se preocupe nosso atendimento vai entrar em contato com você e irá te dar opções sobre o que deseja, se quiser faremos o estorno ou enviaremos peças novas pra você.
Novamente eu te peço sincero perdão pelo incomodo e pelo ocorrido.

Comprei todas tamanho P.
Não foi engano no tamanho.
Quando chegaram estavam ótimas, o que aconteceu foi que lacearam com 2 usos .
Mas sei que já se dispuseram a devolução, eu que não tive disponibilidade para ir aos correios.