Anna Sufuente

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

11/08/2021 às 14:38

ID: 127969511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em 16.08 comprei um sapato que estava com desconto, e acabei experimentando somente o pé que estava na bancada. gostei do modelo e confirmei a compra. quando fui usar o sapato, eis que o pé que não foi provado não entra no meu pe.
me dirigi ate a loja e pedi a troca e me informação que não fariam a troca porque o modelo estava em liquidação e eles não trocam isso. so que em nenhum momento me foi dito que não poderiam trocar e mesmo eu comprei acreditando na qualidade do produto. pedi para falar com o gerente e ele me mandou o recado que esta muito ocupado. a vendedora inclusive se lembra que experimentei apenas um pé do calçado.
eu não tenho 07 dias para desistir da compra pelo código do consumidor.

antes eu queria trocar o sapato e hoje quero meu dinheiro de volta que foi pago a visto pelo meu cartão de debito