Passei a maior vergonha da minha vida

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/01/2023 às 14:31

ID: 157029583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Passei a maior vergonha da minha vida Fui jantar nesse restaurante no dia 24/11/******* em uma quinta-feira e ao pedir a conta fui informado que não poderia pagar com pix, transferência ou cartão de crédito mas somente dinheiro em espécie. Imediatamente informei que só possuía às duas primeiras formas de pagamento e sendo assim me informaram que não poderia ser feito e seria chamado gerente. Ao chegar o gerente repeti o que já havia explicado para o garçom e o gerente me informou que realmente não havia outra forma e que eu precisava pagar em dinheiro e ainda sugeriu eu pedir emprestado com a companhia que me acompanhava ao jantar. falei que não iria fazer isso pois era minha convidada e além do mais eu estava com cartão de crédito em mãos além de sugerir outras saídas e formas de pagamento além do dinheiro em espécie ou até mesmo poderia vir em outro horário para pagar em dinheiro mas o gerente me disse que eu não sairia do restaurante sem pagar. O absurdo é tamanho que não podia acreditar naquele momento que esse homem era o gerente do restaurante. Solicitei que chamassem o proprietário mas ninguém fez nada me levantei indignado e fui andando com esse gerente me perseguindo até a porta do restaurante falando que eu estava me recusando a pagar a conta em voz alta podendo todas as pessoas que estavam no restaurante ver a vergonha que passei assim como minha amiga que estava jantando comigo. Ao sair do restaurante entrei em contato pelo telefone da casa que achei no Google para reclamar e pedir uma solução para o pagamento. Foi quando me passou um Pix pelo WhatsApp no qual fiz o pagamento da conta. Solicitei para que agendasse uma reunião com o proprietário do estabelecimento para que ele ficasse ciente de tudo que ocorreu, Afinal o proprietário poderia não estar sabendo do acontecido e realmente foi informado que ela estava viajando na data e que assim que chegasse tomaria ciência e iria me contactar. Até a data de hoje 08/01/******* já entrei em contato duas vezes pelo WhatsApp e telefone sendo atendido por duas pessoas diferentes e nada foi feito. O que me leva a crer que meu caso não deva ser único. Vou buscar meus direitos pois o constrangimento que passei não desejo a ninguém.

Compartilhe