Compra de Mamadeiras Avent não entregue!
Em réplica
Gravatá - PE
28/05/2018 às 10:25
ID: 35694263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de mamadeiras da marca Avent pelo site da Anne Claire pois acreditei que seriam confiáveis. O que acontece é que já vai fazer 3 meses (4 de Abril) e nada de o produto ser entregue. Pelo rastreio dos correios, o produto agora está retornando de volta a Alemanha... No próprio site da Anne Claire afirma que o rastreio não existe! Enfim, não sei mais o que faço! Terei que entrar com medidas judiciais!
Estou em gravidez de risco e não poderia passar por esse constrangimento!
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Resposta da empresa
28/05/2018 às 14:20
Bom dia!
Verifico que o rastreio do seu ******* e está em trânsito para ser entregue.
Att,
Réplica do consumidor
23/07/2018 às 17:03
Com relação ao pedido do kit Avent que efetuamos há quase 4 meses, reitero que desejamos pedir O CANCELAMENTO DO PEDIDO, pois o mesmo NÃO FOI ENTREGUE ainda como prometido pela loja online, e como afirmei anteriormente, não posso mais esperar o pedido, e a proposta de entrega já ultrapassou o limite do tempo previsto e com isto tomarei as providências legais cabíveis!!!
Aguardo posicionamento da empresa e o estorno dos débitos no cartão de crédito.