Produto não recebido e estorno de valor indevido, com histórico de falhas na entrega e na política de reembolso.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 22:40
ID: 243580277
Não recebi meu produto e eles não estornaram o valor de mais de 800 reais. Já estava tendo problemas com eles pois entregaram um pedido faltando alguns itens. Pedi estorno no cartão, porém eles colocaram o valor como crédito, mesmo após diversas tentativas de estorno. Para não perder o dinheiro, realizei nova compra que desta vez não chegou. Pedi o estorno e eles simplesmente enviaram o produto novamente. Não recebi e eles não respondem.
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Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:20
Não respondem. Não estornam o valor das mercadorias não entregues.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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