Atraso na entrega e falta de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Pederneiras - SP
05/10/2025 às 22:00
ID: 228583053
Realizei uma segunda compra no site dia 23/09 e até hoje (05/10) não tem nenhuma atualização no rastreio disponibilizado pela loja! Entrei em contato com a loja via Whatsapp e sem retorno.
Eu quero saber do meu pedido, ou no mínimo ter meu dinheiro de volta!!!!!!! Falta de responsabilidade e comprometimento com o consumidor!!!!!!!
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 19:21
Olá, Naiara! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos encerrando as atividades da loja e, por isso, passamos por um momento de transição com a equipe e um alto volume de pedidos. Mas fique tranquila, seu pedido já foi postado no ponto de coleta.