Recebemos duas conta de energia elétrica no mesmo apartamento
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/04/2023 às 14:11
ID: 163427905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos duas conta no mesmo mes com valores diferentes na mesma unidade de apartamento. Pagamos somente uma conta que é o nosso consumo. A Ennel fez o favor de colocar o meu nome no SPC em dois cartórios com a mesma conta,por um erro deles.
Depois de ir na Ennel provar que eles erraram agora eles cancelaram a conta mas o meu nome continua no SPC em dois cartórios.
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Consideração final do consumidor
01/11/2023 às 06:54
O problema é o monopólio destas empresas. Fazem o que quer com o consumidor e não temos outra opção. Por isso que tem tantas reclamações, mas nada faz porque não temos uma empresa concorrente que podemos trocar. É lamentável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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