Compra sem entrega

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que nosso atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp e e-mail, e não oferecemos suporte por ligação.

Informamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo e o código de rastreamento CNBR00189812CN foi encaminhado para o seu e-mail. No entanto, ao rastrear o ******* que houve uma falha no transporte. Por este motivo, realizamos um novo envio do seu produto.

Pedimos gentilmente que entre em contato conosco novamente via WhatsApp para que possamos fornecer o novo código de rastreamento e você possa acompanhar a entrega.

Agradecemos sua paciência e compreensão durante este processo. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter.

Atenciosamente,
Anneliese

Entrei em contato por Whatsapp e email e não tive resposta.