Anneliese

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Rio de Janeiro - RJ

16/08/2024 às 14:17

ID: 195368705

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Fiz a compra de um sapato no meio de julho, que acabou chegando no dia 29/07/******* (código de rastreio: NM ******* ******* ******* BR). No dia 30 de julho (terça-feira), entrei em contato com a loja via e-mail e solicitei a devolução, pois o sapato ficou pequeno nos meus pés. Como não me responderam, enviei, no dia 31/07/******* (quarta-feira), mensagem para o whatsapp da empresa, solicitando a devolução do produto.
Posteriormente, enviei outros e-mails e mensagens para o whatsapp da empresa, que nunca responderam à solicitação.
A EMPRESA SIMPLESMENTE IGNORA AS MENSAGENS E NÃO QUER SABER DO CLIENTE!!!