Recebi produto com defeito e não consigo contato.
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2020 às 00:09
ID: 102984991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e recebi no prazo previsto. Porém algumas peças vieram com defeito. Fiz contato no whatsapp, me garantiram a troca mas já tem mais de 15 dias e até agora nada. Contatos posteriores foram ignorados. Não consigo resposta. Que decepção! Tamanho descaso!!!
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Resposta da empresa
17/04/2020 às 17:33
Sra Regina,
boa tarde!
Por gentileza não tenha decepção pois não houve descaso.
Fui assaltada e perdemos tudo.
Recuperei minha linha mas infelizmente nenhum contato ou histórico.
Fale comigo pelo whats assim que receber essa mensagem por favor pois agora que comprei novos aparelhos consigo acessar a conta Mercado Livre.
Postarei na segunda feira dpois que nos falarmos e peço desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente
Bia Fukuda
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