Péssimo Atendimento, descaso total... Atendente Gabriela QUERIDA...

Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2018 às 10:37
ID: 36322193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento PÉSSIMO, não sabem o que fazem.... cobram uma fortuna por caixas de papelão, araras de papelão a R$ 65,00 cada para vc jogar fora, pois não serve para nada além de quebrar todos os cabides...
Vendem o serviço e não completam, dia que desmontam qq coisa, porém na hora de montar SOMEM...
Eu quero só ver se a "Atendente ""Gabriela QUERIDA"" para não xingar essa pessoa desprezível...., entrar em contato comigo....
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Resposta da empresa
24/06/2018 às 05:20
Se trata da mesma reclamação apenas replicada pelo contratante. Só demonstra o que são!
Inclusive o marido da contratante, além de termos sido indicados, elogiou a equipe, relatou que o serviço era excelente. O que queriam? Provavelmente não pagar! Não tem outra explicação!
Mas tomaremos as medidas judiciais cabíveis, apresentando todas as provas pois este tipo de pessoa deve responder por sua atitude leviana.
Além de muito mal educados, brigam com todos os prestadores de serviço.
Réplica do consumidor
25/06/2018 às 07:31
QUERIDA, para começar seja transparente na sua resposta, primeiro vc fala que EU elogiei a equipe, e SIM eu elogiei a Equipe, pq se não fosse o Renato e o Tocha não teríamos terminado, e depois vc fala que brigamos com a Equipe, vc deve tem algum problema, além de desrespeitar as pessoas e ATENDER MAL????
E faço questão que vc entre mesmo com medidas judiciais, mas entre mesmo, pois vc não sabe as provas que tenho guardadas... Tome cuidado, e não encare isso como uma ameaça, e sim como um dever....
E pq até agora vc não entra em contato comigo e tire a limpo os problemas??? Escrever aqui é fácil... Eu somente fiz a reclamação, inclusive não só aqui...
Nessa babaquice toda, de MIMIMIMI eu devia ter pesquisado sobre vcs, com certeza não teria NUNCA contratado, mas como foi indicação né?! Fazer o que. é só as pessoas procurarem que vão saber....
Réplica da empresa
25/06/2018 às 13:24
Bom, servico mal executado e de quinta como relatado só poder estar sexrefeteindo a equipe. E se pudéssemos pesquisar sobre os senhores tb jamais teríamos atendido. As caixas que foram embaladas pelos senhores foram fotografadas pelas equipe e aqui apresentam quebras e afirmam que a equipe que embalou! Agora elogia q equipe, mas mentiu que eles embalaram e quebraram os itens que estavam nesta caixa. Portanto quem tem que ser claro é o senhor que cada uma hora inventa uma história. Está explicado pq todos que prestam serviços aí, nunca mais querem voltar.
E quem nos contrata e é decente, assim como sua família que nos indicou , não lixo como os senhores os classificaram, contrata e indica sempre. Para nós se não tivermos clientes como vcs será um grande alívio! E processaremos mesmo, tenha certeza inclusive agora utilizando suas declarações deste site que ora relata que o serviço é péssimo e depois diz que são ótimos!
Lamentável existirem pessoas assim!
Réplica do consumidor
25/06/2018 às 13:48
Eu não vou perder mais o meu tempo com vc, pois nem te conheço e espero nunca conhecer, mas vou perder mais 5 minutos para deixar aqui registrado, e fazer parte do seu processo como declaração, vamos ver quem vai ganhar... Não esqueça que se os seus prestadores de serviços tiraram foto, eu além de algumas fotos, tenho a filmagem completa dos meus ambientes de onde foram embalados tudo, e inclusive o do novo apto tb tenho um pequeno vídeo, onde o Renato ao empilhar mais de 5 caixas no carrinho, as deixou cair todas no chão.OK??? Então por favor, não me encha mais a paciência e faça o que quiser. E para finalizar, gostaria muito que pesquisasse o meu e o nome da minha https://******* coitada, não sabe o que está falando e ainda quer processar sem ter sequer um contrato.....
Réplica da empresa
25/06/2018 às 16:39
Novamente... tem q decidir se a equipe é boa ou ruim!!!
Os funcionários são ótimos e jamais deixariam caixas caírem do carrinho! Já ouviu falar em contratação tácita? Creio que não! Muito mal informado, creio que seja por isto que narra tantas mentiras pois deve achar que basta escrever qq mentira e não terá nenhuma consequência. Procure ajuda, estão precisando!
Réplica do consumidor
25/06/2018 às 18:01
Seguinte QUERIDA, me desculpe, mil perdões viu (longe de ser irônico tá...), mas estou voltando a minha palavra atrás, onde na última réplica disse que não iria perder mais o meu tempo com VOSSA empresa tão IDÔNEA, será que essa minha decisão de voltar atrás me classifica ou classificará como [Editado pelo Reclame Aqui]?!?! Acho que não né ?!
Mas agora, vou perder todo o TEMPO DO MUNDO que for preciso, para denegrir a sua imagem como empresa que nem endereço fixo tem, Ops, Ops, Ops, Ops!!! me desculpe mais uma vez QUERIDA, vcs já devem ter um novo endereço agora?!
Se sim, me passem por favor, que aí mando mais um processo para vcs no endereço correto, pois dentre os 15 processos contra o CNPJ (05.*******.*******/*******69) de vcs, os Oficiais de Justiça não ficarão mais perdendo tempo em retornar com Mandado Devolvido Cumprido Negativo, ou seja, endereço da empresa/pessoa não encontrada no endereço da Inicial...
Para vc ver que realmente preciso de ajuda e sou MAU informado né, ou já deu para vc entender que não está lidando com pessoas ingênuas, pois esse sim é o seu nível.
Pois vcs que agem de forma BEM TACITAMENTE, ou seja, ocultam muitas coisas, deixam implícito de forma que na hora H, o cliente tem que se virar por não ter simplesmente outra opção que seria firmado/demonstrado num contrato EXPRESSO ao invés de um TÁCITO.... mas tudo bem QUERIDA, realmente fomos muito ingênuos em confiar em sua IDONEIDADE...
E não adianta vc ficar me respondendo através de réplicas da reclamação, afim de que o seu comportamento TÁCITO, tentar aqui deixar as pessoas que pesquisarão, CONFUSAS, sobre a empresa DANIELE SPUNGIN TRANSPORTES ME - Vulgo ANNITA MUDANÇAS.
E para finalizar, caso você faça uma nova réplica, deu para notar que não sou eu que conto mentiras né, mas caso ainda vc acredite nisso, eu posso entender então que vc está me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui], é isso mesmo?!?!? Gostaria que na sua próxima resposta se houver, assumisse isso formalmente....
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Enfim, Internautas que confiam no site RECLAME AQUI, que tiverem um tempo de ler tudo aqui reportado,
simplesmente pesquisem na internet sobre a empresa DANIELE SPUNGIN TRANSPORTES ME - Vulgo ANNITA MUDANÇAS. CNPJ 05.*******.*******/*******69 e tirem suas próprias conclusões.
Pois foi um ENORME erro meu não fazer isso independente de uma indicação.
Consideração final do consumidor
25/06/2018 às 18:04
ATÉ AGORA NÃO FOI RESOLVIDO, E COM CERTEZA NÃO SERÁhttps://******* A EMPRESA FICA SOMENTE RESPONDENDO A MINHA RECLAMAÇÃO PARA CONFUNDIR FUTUROS CLIENTES QUE COM CERTEZA PESQUISARÃO A IDONEIDADE DELA. MAS VOU CONTINUAR PERDENDO O TEMPO QUE FOR PARA DEMONSTRAR COMO ESSA EMPRESA TRABALHA....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/06/2018 às 19:17
Procure um advogado!
Inclusive será muito bom apresentar a filmagem que diz possuir do funcionário derrubando as caixas pois com mais esta mentira colocou o emprego dele em risco e terá que indeniza- lo também!