Pessimo! Nao contratem. Basta uma simples pesquisa

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/07/2017 às 12:25

ID: 27482817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei esta empresa para uma mudanca simples. Seguem alguns fatos e alertas para que nao cometam o mesmo erro:
- Annita Mudancas e o nome fantasia da empresa Daniele Spungin Transportes ME CNPJ 05.*******.*******/*******69
- Pesquisem na internet reclamacoes e processos referentes a Annita mudancas e Daniele Spungin Transportes ME antes de tomar uma decisao.
- Passaram orcamento por email e whatsapp para transporte e icamento solicitando pagamento antecipado de 50% (fiz o pagamento)
- No dia da mudanca, ja no local, informaram que o valor da mudanca seria 50% mais alto e que so comecariam a carregar e so chamariam a empresa de icamento apos pagamento de todo o saldo. Justificativa foi o custo do plastico bolha, fita adesiva e complexidade do icamento, sem mais detalhes e sem informacao previa. Tentamos entrar em contato para entender melhor mas o unico canal de comunicacao disponivel apos a contratacao e um numero de whatsapp. So respondem quando lhes interessam.
- Pesquisamos na internet que existem varias reclamacoes similares (reclamacoes desde *******). Na maioria dos casos o contratante desiste do servico e nunca mais recebe os 50% de volta. Apesar de tudo, decidi pagar o saldo (valor total 50% mais caro que o orcado inicialmente) para nao perder os 50% iniciais e para ter a mudanca feita.
- Apos o pagamento, carregaram o caminhao mas informaram que nao poderiam entregar no mesmo dia. No dia seguinte (sabado), relataram pane eletrica no caminhao. Na segunda feira informaram que estavam esperando uma peca para o caminhao. Na terca feira informaram que so poderiam entregar a mudanca no outro sabado. Por incrivel que pareca, descarregaram o caminhao antes da entrega. Perguntei onde estariam os meus moveis e apenas informaram que estavam em um deposito no Morumbi.
- Nao existe nenhum endereco fisico no site da empresa. So este fato ja deveria ter sido motivo para nao contratacao.
Pessimo servico. Pesquisem antes de contratar!

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