COBRANÇA ANNPI - CNPJ 48.*******.*******/*******65

Em réplica
SANTANA DO PARAISO - MG
27/03/2024 às 15:02
ID: 185534521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Solicitamos o cadastro no INPI para registro do nome da nossa empresa. Após todo o processo de ******* da taxa e já publicado na revista RPI, a empresa ANNPI - (ASSESS PUBLIC NAC INTERMEDIACAO EMPRES P - 48.*******.*******/*******65) gerou um boleto de R$ *******,00 em nome da empresa para pagamento, com posterior envio de um e-mail informando da emissão do mesmo. Aqui na empresa efetuamos pagamentos pelo DDA do banco, e ao executar o pagamento de boletos de outros fornecedores, acabamos deixando de desmarcar o boleto da ANNPI e foi efetuado o pagamento. Porém percebemos imediatamente o pagamento e coincidentemente no mesmo instante recebemos o e-mail deles com o boleto, então liguei no mesmo momento para eles falando com o Sr. Junior (a pessoa que me enviou o e-mail) informando do acontecido e que não queríamos os serviços. Então o mesmo solicitou que enviasse o comprovante do pagamento por WhatsApp e assim foi feito, onde ele disse que iria encaminhar para o jurídico efetuar a devolução.
No dia seguinte, recebemos outro e-mail com RECIBO e PUBLICAÇÃO NA RPI (REVISTA DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL) N *******, PESQUISA, INFORMATIVO e FICHA DE FILIAÇÃO. Novamente entrei em contato com o Sr. Junior informando que não iriamos precisar dos serviços pois já estávamos acompanhando o processo, que só queríamos a devolução do dinheiro, mas o mesmo reenviou outro e-mail informando que o pagamento havia sido efetuado e que automaticamente estávamos contratando os serviços deles. Novamente o relembrei do ocorrido e disse que antes de gerar um boleto em nome da empresa, eles deveriam enviar uma proposta juntamente com a apresentação da empresa deles, e que sendo aprovada o boleto deveria ser emitido, e que acreditávamos que a emissão do boleto sem nosso consentimento em nome da empresa foi intencional e indutivo, não deveria ser emitido. O mesmo respondeu a mesma história, que o boleto foi se tratava de uma oferta. etc. etc.
Enfim, pra ser oferta, você tem que oferecer os serviços e propor o custo, que neste caso não aconteceu, somente recebemos o boleto sem qualquer tipo de apresentação ou proposta da ANNPI. Além do mais, se precisássemos de procuradores que não fossem os internos da empresa, iriamos procurar antes de fazer a solicitação do cadastro, solicitando uma proposta dos custos dos serviços.
Obviamente se não tem nome de procurador e porque não precisamos e/ou tivemos interessem em contratar.
Então ANNPI, mais uma vez, solicitamos a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 15:14
ja respondido em outro numero de reclamação
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 15:32
SOLICITAMOS RESPOSTA NOVAMENTE, POIS NÃO CONSEGUIMOS ACESSAR O ANTERIOR. FINALIZAMOS A OUTRA CONTA E ABRIMOS OUTRA. NÃO ESTAMOS ACESSAMOS MAIS A OUTRA RECLAMAÇÃO.
Réplica da empresa
28/03/2024 às 12:07
SENHOR JÁFOI DIVERSAS VEZES EXPLICADO DOU POR ENCERRADO VERIFIQUE AS RESPOSTAS EM SEU EMAIL.
GRATO
DIREÇÃO