E-mail Enganoso com Boleto Indevido - Cobrança Indevida

Resolvido
Sorocaba - SP
18/10/2024 às 20:41
ID: 200012775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa monitora o andamento de solicitações de registros de marcas e patentes no INPI e envia para os solicitantes o e-mail abaixo, tentando ludibriar o solicitante a fazer o pagamento do boleto enviado em anexo e emitido por instituição financeira em nome e CPF do solicitante da patente. Recebi cobrança de um boleto como se fosse necessário para o andamento do processo.
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Publicação Nacional de Marcas < ******* >
Anexos
ter., 15 de out., 15:27 (há 3 dias)
para mim
LIBERAÇÃO AO DESPACHO PUBLICADO OFICIALMENTE FRENTE AO PROCESSO DE MARCA
Prezado Senhor (a) Titular,
Como entidade jurídica de procuradores atinentes a assuntos frente ao órgão Federal, Comunicamos por meio desta que vossa empresa realizou o requerimento de marca perante ao órgão federal e ocorreu a Publicação do 1 despacho de vossa marca RPI ******* (Revista da Propriedade Industrial) na data de 15/10/*******, fase da 1 Publicação do pedido de registro exame formal concluído, aguardando o prazo de 60 dias para terceiros se opor de acordo com lei 9.******* art. *******, frente ao órgão Federal Conforme a Lei 9.******* de 14 de maio *******. Nesta fase inicia-se o prazo para que terceiro se oponha contra o pedido da marca e reivindique o direito sobre a mesma, o pedido de registro está em fase de oposição, caso não tendo nenhuma manifestação junto ao processo segue o tramite normalmente para as próximas fases. O processo está em fase de acompanhamento a ser cumprida referente a vossa marca, em virtude ao processamento de seu pedido de registro conforme contato proposto anteriormente, para prosseguir a entrega da publicação e o andamento processual das fases, cumprindo a vigilância e acompanhamento do 1 despacho da Publicação até a fase de conclusão do registro frente ao órgão Federal. Alertamos que a partir desta publicação iniciase a fase de tramite de pedido de registro, que se faz necessário ter o acompanhamento do processo para prosseguir às próximas despachos seguintes até a conclusão do registro.
Desta forma para seguir ao tramite processual segue em anexo o Boleto Bancário Eletivo para aquisição ao cumprimento das fases e entrega do despacho apresentado. Informamos que conforme o parecer informado acima, após a confirmação do pagamento do mesmo será subtendido a imediata e automática contratação na execução dos serviços ao prosseguimento das fases de despachos e tramitação processual nas informações de acompanhamento e vigilância do processo frente à entidade Ass. Nacional conforme proposto, não tendo estorno após o pagamento. Em seguida será encaminhado posteriormente via e-mail as devidas providencias cabíveis referente a deliberação publicação e despachos até conclusão final.
Alertamos que no caso de não cumprimento ao acompanhamento das fases processuais poderá ocorrer o arquivamento do processo definitivo por falta de acompanhamento e perda de prazos.
O pagamento poderá ser feito via internet, casa lotérica ou código de barras, qrcod nos caixas eletrônicos. Para quaisquer dúvidas favor entrar em contato com nossa entidade para maiores esclarecimentos.
VALOR: R$*******,00
VENCIMENTO: 16/10/*******
Atenciosamente, Lais Silva
Dept. de busca processual
WhatsApp: xxxxx
ATENDIMENTO: SEGUNDA-FEIRA E SEXTA-FEIRA
HORÁRIO; 09:00h ás 17:00
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:32
Prezada senhora, somos uma assessoria de procuradores foi enviado uma oferta de serviços como email diz seu processo ocorreu publicação agora segue fases para conclusão de forma alguma passamos informações que não são verdadeiras o boleto é facultativo caso queira aderir os nossos serviços e receber os despachos, desta forma já foi solicitado a baixa do mesmo.
sem mais a disposição
Direção
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 20:44
Responderam porém , não justifica o boleto no email
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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