Fiz a devolução e não recebi o reembolso
Resolvido
Franca - SP
31/03/2023 às 17:20
ID: 162079589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça que não serviu e a devolvi. eles confirmaram o recebimento da calça e pediram 45 dias para estornar o meu dinheiro. Ontem foi o último dia do prazo de 45 dias e enviei uma mensagem perguntando sobre o reembolso, mas desde então, eles visualizam a mensagem e não respondem
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 21:02
Olá Lígia lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para que não se repita, verificamos que seu problema já foi resolvido agradecemos a paciência.
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 08:41
A demora em fazer a restituição demorou muito, mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8