Nao recebi o produto,quero reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Anápolis - GO

23/04/2024 às 16:56

ID: 187368693

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Fiz uma compra on-line no site da loja citada no dia 17/03/24, de uma peruca wig,no valor de *******,39 reais pago via pix,para dar de presente a uma parente com câncer,porém desde o início tive dificuldade em falar no WhatsApp da empresa e rastrear o produto, que não chegou na data prevista,tentei inúmeras tentativas de contato, até descobrir que a peruca foi extraviada, onde a dona prometeu reembolso, mas sumiu e se recusa a responder as mensagens e devolver o dinheiro,além do prejuízo financeiro, ficamos com o prejuízo moral, em virtude da condição de saúde da pessoa que iria receber.

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