Nao recebi o produto,quero reembolso

Não respondida
Anápolis - GO
23/04/2024 às 16:56
ID: 187368693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line no site da loja citada no dia 17/03/24, de uma peruca wig,no valor de *******,39 reais pago via pix,para dar de presente a uma parente com câncer,porém desde o início tive dificuldade em falar no WhatsApp da empresa e rastrear o produto, que não chegou na data prevista,tentei inúmeras tentativas de contato, até descobrir que a peruca foi extraviada, onde a dona prometeu reembolso, mas sumiu e se recusa a responder as mensagens e devolver o dinheiro,além do prejuízo financeiro, ficamos com o prejuízo moral, em virtude da condição de saúde da pessoa que iria receber.