Empresa que não resolve defeitos de suas mercadorias!

Olá Raquel, tudo bem?

Conforme foi passado pelo nosso atendimento (e relatado por você aqui acima) nós temos uma política de trocas, devoluções e garantia em nosso site disponível para verificação.
Na Use Anny seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e em alguns caso vamos até além dele.

Nós temos um setor de de verificação dos produtos quando chegam da confecção. Porém as vezes podem ocorrer de passar algo.

Por esse motivo, damos uma prazo de garantia contra defeitos de 30 dias.

Nós sempre aconselhamos aos nossos clientes a verificarem os produtos quando recebem e em caso de algum problema, entrarem em contato com nosso atendimento.

Em relação a qualidade dos produtos, sinto que você tenha essa opinião. Mas respeito. Nossos produtos, principalmente a linha confort que você comprou, são muito elogiados assim como nosso atendimento e marca. Temos nota 5 (máxima) no Trustvox.

Att

Use Anny

Desde quando uma empresa que se diz tão qualificada e de mercadorias de excelência dá respostas assim para um cliente???
Pois é fácil dizer para verificarmos o produto, mas a própria empresa deixa passar despercebido e agora tenho que deixar minha calça de lado ou gastar para arrumar, sendo que nem sempre achamos profissionais aptos para esse tipo de serviço!
Infelizmente ficou ridículo o conjunto com uma perna da calça costurada do lado avesso!!!!!