Realizei uma compra e não recebi os produtos
Em réplica
Santa Mariana - PR
07/05/2024 às 00:28
ID: 188230737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem , é [Editado pelo Reclame Aqui] .Comprei a 2 meses mais de 20 laços pelo site da Anny , encontrei a empresa no Instagram , entrei e comprei pelo site , depois de mais de mês (já passado o prazo de entrega) a Rayane Pimentel entrou em contato comigo e disse que meu pedido já estava pronto e que gostaria de saber se eu gostaria de comprar mais alguns laços na promoção , então comprei mais 10 laços , ela disse que já estava finalizando o meu pedido e que colocaria esses laços junto com os outros pra aproveitar o envio e logo me mandaria o código do envio , então passei um pix de 49,90 pra ela além dos outros mais de 20 laços que comprei , ela me ofereceu pacotes de ******* reais bem atrativos e fiquei com esse de 49,90 , depois que passei o pix ela sumiu , não me mandou o código de rastreio e não me responde pelo Whats .
Pessoal não comprem , e [Editado pelo Reclame Aqui] .
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2024 às 12:27
Oi Vanessa, desculpe o transtorno, como conversamos via watts, a caixa teve um atraso e foi produzida e enviada com muito carinho via CORREIOS no dia 23/05/******* e rastreamento já encaminhando a cliente.
Mais uma vez desculpe e obrigada pelo foto de confiança.
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 18:51
Olá, como conversado via WhatsApp a reclamação vai ser encerrada quando eu receber a encomenda , que tem um atraso de 2 meses, como isso ainda não ocorreu, estou no aguardo.