Compra efetuada e produto não entregue
Em réplica
Brasília - DF
18/06/2019 às 17:05
ID: 92529639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeliante, pois faz vendas sem entregar e sem cancelar a https://******* o cancelamento em 24.02.******* e até agora nada de cancelar. Nem cancelamento nem ******* seja vende sem entregar e sem cancelar a compraGolpe como vários relatam no reclame aqui
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Resposta da empresa
15/10/2019 às 15:33
Olá, Daniel . O estorno já foi encaminhado para o seu cartão, caso necessário entre em contato pelo nosso Whatsapp******* para que possamos encaminhar o seu comprovante . Obrigada
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 16:20
O estorno foi feito somente nas segunda e terceira parcela. A primeira tive que correr atrás. Famoso [Editado pelo Reclame Aqui] de vender sem entregar. Muitos não cancelam, eles enrolam pra cancelar enquanto ficam com uma conversa mole dizendo que irão entregar.
Não comprem nada deles. Fica a dica!
Réplica da empresa
15/10/2019 às 16:29
Entrei em contato com você informando que iria fazer o envio pois entramos em contato com o Wiricard que informou que o valor não tinha sido estornado. Dias depois o mesmo enviou um email informado que tinha sido aceito e o mesmo foi feito. Não temos como enrolar sendo que o valor é retirado de imediato da conta ou fica negativado. Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 16:55
Então por que não enviou até hoje?
Isso tem meses. Pare de falar inverdades. O povo aqui não é bobo.