Cilindro Anodilar com defeito e demora no suporte técnico para indicação de assistência técnica
Resolvido
Guarulhos - SP
22/03/2026 às 18:31
ID: 243991791
Comprei dois rolos do cilindro anodilar e ao fazer a montagem, alguma coisa deu errado, pois começou a fazer muito barulho. Toquei os rolos pois os mesmos descascaram e enferrujaram tudo. Aparentemente era de aço inox, mas enfim, está sem garantia, pois o comprei a muito tempo e aí que começaram o problema tão fácil de resolver.
Abriram um ticket suporte #***** pedindo cinco dias para responder para me passar o endereço de uma assistência técnica em Guarulhos.
ATENÇÃO:
PRECISO APENAS DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ANODILAR EM GUARULHOS MAIS PRÓXIMO DA MINHA RESIDÊNCIA, CEP *****.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:39
Bom Dia Edilson,
Primeiramente gostaria de esclarecer que os rolos do cilindro não são de inox e sim aço com revestimento de cromo. Quanto as AT locais, segue abaixo. Porém, como o produto está fora de garantia, também pode fazer orçamento com alguma AT mais perto de você que atenda cilindro para massas.
SÃO PAULO
RAZÃO SOCIAL: MERCADO DAS BALANÇAS LTDA ME (6970) OK SOMENTE LAMINADOR DE MASSA
FANTASIA: MERCADO DAS BALANÇAS
RUA DO TRIUNFO, 259, SANTA IFIGÊNIA, SÃO PAULO SP, 01212-010
CNPJ: *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL: *****
TELEFONE: (11)3311.08.61 COM LEONARDO
E-MAIL: [email protected]
SÃO PAULO
RAZÃO SOCIAL: ARCON SERVICE COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA ME (13447) OK
FANTASIA: ARCON SERVICE COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA ME
RUA CONDE MOREIRA LIMA, 494, JARDIM JABAQUARA, SÃO PAULO SP, 04304-030
CNPJ: *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL: *****
TELEFONE: (11)5562.31.26 OU 5031.90.13 OU 94730.33.37 COM GABRIELA
E-MAIL: [email protected]
SÃO PAULO
RAZÃO SOCIAL: LAUZITEC COMERCIO DE MAQUINAS LTDA ME (13744) OK
FANTASIA: LAUZITEC COMERCIO DE MAQUINAS LTDA ME
RUA RIBEIRAO DO SALTO, 47, LAUZANE PAULISTA, SÃO PAULO SP, 02473-020
CNPJ: *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL: *****
TELEFONE: (11)4323.17.39 OU 3981.17.39 COM LEILA
E-MAIL: [email protected]
SÃO PAULO
RAZÃO SOCIAL: WALTER AFONSO FERNANDES (43571) OK
FANTASIA: SOS REFRIGERAÇÃO
RUA NOEL ROSA, 14, RESIDENCIAL SOL NASCENTE, SÃO PAULO SP, 05282-030
CNPJ: *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL: ISENTO
TELEFONE: (11)9.7116.13.80 COM WALTER
E-MAIL: [email protected]
SÃO PAULO
RAZÃO SOCIAL: TORRES SERVIÇOS EM ELETRO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA ME (20536) OK
FANTASIA: TORRES SERVIC EM ELETRO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA ME
RUA PORTO AMAZONAS, 149, VILA BRASIL, SAO PAULO SP, 08210-780
CNPJ: *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL: *****
TELEFONE: (11)2056.37.57 OU 91648.04.78 COM JULIO CESAR
E-MAIL: [email protected]
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 18:59
Uma pena que não tem nenhuma em Guarulhos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 07:24
Bom Dia Edilson,
Obrigada prla sua avaliação, vamos tentar buscar uma parceria na sua cidade.
Att.
Assistência Técnica AND.