Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barbacena - MG

17/02/2025 às 18:03

ID: 210089703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um curso online da empresa https://******* no dia 5 de fevereiro. Por lei tenho direito a 7 dias de cancelamento e solicitei esse cancelamento no dia 12.

O suporte da empresa me disse que já entraram em contato e que vocês pedem 10 dias úteis para realizar o estorno do cartão, é isso mesmo?

Se for isso mesmo vocês são o checkout mais lento que existe, todos os outros quando recebem a devolução estornam na hora!

Se não for isso mesmo, o cliente de vocês está mentindo e vou ter que seguir com chargeback e a empresa https://******* não é correta.

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 18:39

Já foi respondida em outro comentário repetitivo.

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 23:36

Pau no [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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